Immobilien

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Marktkanalysen, Begutachtung, Beratung, Besichtigungstermine, Kundenpflege und vieles mehr …

Schon längst beschränken sich Makler nicht mehr ausschließlich auf das einfache Nachweisen von Immobilien oder die Einstellung der Immobiliendaten in ein Exposé. Die Beratungsleistung des Immobilienmaklers ist sehr komplex geworden.

Die Prozesse in Immobilienentwicklung und -verwaltung reichen vom Kauf von Grundstücken, Finanzierung von Immobilienprojekten, Vermarktung von Objekten, Erhaltung aller notwendigen Genehmigungen, Entwicklung und Koordinierung des Bau- oder Sanierungsprozesses von Anfang bis Ende, Verkauf bis hin zu Vermietung oder Verwaltung. Die webbasierte Unternehmenssoftware Synapcus®:CRM unterstützt die Bauherren und Immobilenverwalter in allen planerischen Aufgaben. Von der Akquisephase bis hin zur Planung und Realisierung des Projektes: Synapcus®:CRM ist Ihr ständiger Begleiter und Berater in Sachen Übersicht und Effizienz. Durch digitalisierte Prozesse, digitale Informationen und Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Kunden, Partnern und alle anderen Stakeholders des Projektes, verbindet Synapcus®:CRM Projektinfomationen, um doppelte Arbeit zu vermeiden, bewährte Verfahren als Projekt-Templates zu fördern, die Rentabilität (ROI) zu maximieren und Ihren Ruf bzw. die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

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Akquisephase

Neue Kundensegmente, Trends, Anforderungen und Chancen im Synapcus®:CRM Modul erkennen, stets alle Projektakquisen mit ihren Wahrscheinlichkeiten und alle benötigten Aktionen im Auge behalten.

Projektsteuerung

Projekte einfach und bequem planen, koordinieren und berichten. Ressourcen übersichtlich verteilen. Integrierte Kosten- und Zeitperspektiven kündigen rechtzeitig Handlugnsbedarf bei Überschreitung von Fristen und Budgets an.

Objektverwaltung

Allgemeine Informationen über Eigentümer und Handwerker, wichtige Dokumente, Bilder und eine Übersicht über die Aufwendungen eines Objektes sind im System gespeichert und können jederzeit standordunabhängig abgerufen werden.

Marketing und Akquisephase

Die Kernaktivitäten vom Marketing (Marktsegmentierung und Targeting) hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen und ihnen dadurch gezieltere Angebote oder Präsentationen zu schicken. Damit erhöhen Sie die Chance, dass eines Ihrer Angebote zum Auftrag wird. Erstellen Sie Zielgruppen, führen Sie Marketingkampagnen durch und steuern Sie damit bewusst die Zukunft Ihres Unternehmens.

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Bild Vertriebs- und Investitionsplanung

Anders als bei den Wettbewerbssystemen ist in Synapcus® zusätzlich zum Projektmanagement auch die Akquisephase integriert. Ob Wettbewerbe oder Verkaufschancen, diese Kosten dürfen auf keinen Fall verloren gehen. Durch die einheitliche Betrachtung des Projektes von der Entstehung bis zur Archivierung, bekommen Sie als Geschäftsführer einen präzisen Überblick über den Preis und die Effektivität aller Arbeitspakete, an denen Ihr Unternehmen beteiligt ist. Außerdem können Sie sehen, wie viel Prozent Ihrer Verkaufschancen tatsächlich zum Projekt werden, aus welchem Grund Projekte gewonnen oder verloren werden, als auch wer von Ihrem Verkaufsteam die beste Akquise führt. Durch die Synapcus® Aqkuise-Module (CRM-System) erkennen Sie neue Kundensegmente und Opportunitäten.

Projektentwicklung

Auch in der Immobilienentwicklung und -verwaltung ist das professionelle Projektmanagement unabdingbar und nimmt einen hohen Stellenwert bei der Geschäftsführung und den Aktionären ein. Synapcus® unterstützt Sie bei der Planung und Koordinierung der personellen und materiellen Ressourcen in der gesamten Laufzeit des Projekts durch den Einsatz moderner Management-Techniken (integrierte Projektteams, agiles Projekt Management), um die vorgegebenen Ziele wie Umfang, Kosten, Zeit, Qualität und Beteiligtenzufriedenheit zu erreichen.

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Bild Controlling und Kostenmanagement

Neben einfachen Möglichkeiten für das schnelle Erfassen von Protokollen oder für die bequeme Zeiterfassung (via Webbrowser oder Smartphone-App) spielt auch das Controlling-Modul, das speziell auf die Bedürfnisse von Immobilienverwalter ausgerichtet ist eine sehr große Rolle. Diese Module bieten optisch ansprechende Oberflächen (Ampelsignalisierung), die man gerne täglich nutzt. So wird eine übersichtliche Projekt- und Unternehmenssteuerung leichter gemacht. Ein Blick auf die Synapcus® „Kostenperspektive“ oder „Zeitperspektive“ reicht, um schnell zu erkennen bei welchen Projekten, in welchen Leistungsphasen akuter Handlungsbedarf ist.

Risikomanagement

Die Synapcus® Risiko Registry fungiert als zentraler Speicher für alle während des Projektablaufs identifizierten Risiken und enthält Informationen über die Risiken, die Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen, Risikostatus sowie Vermeidungsstrategien. Die Registry bietet Workflows an, in denen alle vorliegenden Probleme, die das Projektteam betreffen, auf einen Blick erfasst werden. Anschließend werden notwendige Maßnahmen eingeleitet, um die Wahrscheinlichkeit und die Auswirkung der festgestellten Probleme zu verringern. Der Projektmanager fügt ständig neue Risiken hinzu und überprüft gleichzeitig die schon bestehenden. Die Risikopositionen werden in regelmäßigen Abständen durch das Projektteam bewertet.

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Bild E-Mail Management

Welcher Mitarbeiter hat eine wichtige Email erhalten, wer hat diese wann beantwortet, wo wurde diese Email gespeichert? All diese Fragen sind ohne ein Archivsystem schwer zu beantworten. Das Synapcus® E-Mail-Archivmodul ermöglicht die einmalige Speicherung einer Email unter zugehörigem Projekt zu. Dies ermöglicht dem gesamten Projekt-Team Zugriff auf wichtige Informationen, vermeidet eine doppelte Ablage und durch moderne Suchmechanismen sind diese Informationen immer leicht zu finden.

Projektkommunikation

Das Synapcus®:Base-Modul ermöglicht die nahtlose Kommunikation und Integration zwischen Mitarbeitern, Kunden, Dateien, Dokumenten und Kommunikationseinheiten ähnlich einer E-Mail oder Telefon und ist Bestandteil aller anderen Module. Moderne Intranet-Kommunikation aufgrund der Activity-stream/wall, allgemeine Mail-Protokoll-Integration, Kontakt-und Terminmanagement erhöhen die Effizienz der Kommunikation innerhalb der Organisation.

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Bild Dokumentenmanagement

Das Enterprise Content Management System Synapcus®:DOX ist in allen Prozessen von Synapcus® einsetzbar, bei denen Dokumente abgelegt und mit anderen Beteiligten geteilt werden. Das Modul unterliegt einer Rechtestruktur, die erlaubt, Dokumente gezielt für diverse Personengruppen einzustellen bzw. freizugeben. Der Zugriff auf Dokumente wird protokolliert, sodass es immer ersichtlich ist, wer welche Informationen bekommen hat und zu welchem Zeitpunkt diese gelesen wurden.

Synapcus:360 Module im Überblick:
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Synapcus:CRM

Lassen Sie sich bei der Gewinnung von neuen Projekten und Ihren Marketing Kampagnen durch Synapcus®:CRM helfen. Sie unterstützt und erhöht Ihre Verkaufschancen effizient und effektiv.

Synapcus:PM

Wickeln Sie Investitionsprojekte mit Synapcus®:PM erfolgreich ab und genießen Sie die effiziente Kontrolle über sie. Gleichzeitig entlasten Sie die Beteiligten von administrativen Routineaufgaben.

Synapcus:DOX

Als ein Enterprise Content Management System, das einer Rechtestruktur unterligt, erlaubt Ihnen Synapcus®:DOX Dokumente gezielt für diverse Personengruppen und Zwecke freizugeben.