DW QuestionCategory: MarketingWas bedeutet Reaktion? Wie wird diese bewertet?
fazilet Staff asked 4 years ago
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qalgo Staff answered 4 years ago

Um die Auswirkungen einer Kampagne messen zu können verwendet Synapcus die Reaktionen. Mithilfe der Reaktionen können Sie dann die einzelnen Aktivitäten und Feedbacks der Zielpersonen direkt zu den entsprechenden Kampagnen zuordnen und sammeln. Wenn Sie eine Aktivität als Reaktion zu einer Kampagne erstellt haben, können Sie auch gleich die Reaktion bewerten. Dafür klicken Sie einfach auf den entsprechenden Reiter “Reaktion-Bewerten” und geben eine Benotung. Zur Auswahl stehen Ihnen Positiv, Neutral oder Negativ. Zusätzlich können Sie auch eine Begründung als Freitext eingeben. Siehe Bild: http://qalgo.de/wp-content/uploads/2016/08/reaktion_aktivität.jpg